苏钰：客户世界机构AIT首席专家。清华大学出版社《客服域人工智能训练师》作者（客服行业首本），首届中国未来之星人工智能训练师技能大赛专家召集人，首个人工智能训练师职业成长访谈栏目“好客星访谈”的策划人与发起人之一；中国人事人工智能训练师职业指导专家；参审人工智能训练师国家职业标准、团体标准；参与负责多个国家重点规划人工智能基金课程训练负责人、个人专利两项；《客户世界》杂志人工智能训练师专栏作者；全国数学数据竞赛一等奖，PMP、ACE、CBP、人工智能研究认证、电子信息工程师、高级健康管理师等多个证书。

于2024年05月28日受聘担任数字人才培养工程学术顾问