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张欣楠——干事
发表时间:2022-10-24     阅读次数:156     字体:【

张欣楠:CC-CMM标准组织高级咨询顾问。毕业于燕山大学,具备3年高级技术支持经验,16年客户运营管理经验,专注于业务服务管理体系和数智化应用实施工作。2002年起进入客服相关领域工作,先后任职于多家世界500强企业,担任客户中心或客户运营高管,负责超大规模客户中心,从选址、装修建设到组建团队、招募管理团队和员工、交付运营的全面工作;2018年起成为客户中心运营顾问,实施项目涉及外包、汽车、物流、互联网金融、银行、电信等多个行业垂直领域,对多个行业的整体商业运营有深入独特的认知。

 
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